Qu'est-ce que le sourcing ?

C'est tout simplement l'approche par laquelle l'entreprise se dote des ressources, talents et compétences dont elle a besoin pour mettre en oeuvre avec succès sa stratégie. Pour ce faire, l'entreprise puise dans le vivier interne ("Faire") ou s'associe avec des prestataires externes ("Acheter") à qui elle confie tout ou partie de certains de ses processus. Dans ce domaine l'informatique est en première ligne, comme on le constate depuis déjà de nombreuses années.

Pourquoi une entreprise peut-elle être tentée de remettre en question, pour son informatique, l'équilibre entre le Faire et l'Acheter ?

Raisons métiers

• Se concentrer sur son coeur de métier
• Mieux aligner l'informatique sur les attentes métiers
• Bénéficier des meilleures pratiques
• Améliorer la compétitivité

Raisons informatiques

• Améliorer les niveaux de services
• Développer l'efficience informatique
• Compléter les ressources
• Raccourcir les délais

Comment procéder pour l'externalisation de tout ou partie de son informatique ?

La figure suivante illustre les 4 étapes nécessaires pour sélectionner et mettre en oeuvre des ressources externes.

Le processus commence par répondre à la question : Qu'attend-on d'une externalisation, que va t-on externaliser et quels sont les prestataires potentiels ? Il est clair que ce processus ne s'arrête pas à la signature du contrat d'externalisation; il continue au contraire bien au-delà, dans le cadre de la relation que l'entreprise gère quotidiennement avec ses prestataires. Cette relation doit d'ailleurs être gérée de manière dynamique, car l'entreprise évolue et les solutions d'hier ne répondront probablement pas aux besoins de demain.

(1) Les aspects contractuels nécessitent l'intervention de juristes spécialisés

 

Pour plus d'informations : mail [A] jm-laudereau [POINT] com

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