Organisation informatique : Comment la rendre plus efficace et moins chère

Organisation informatique Refonte ou optimisation de l'organisation informatique Dimensionnement de l'organisation informatique Conformité aux bonnes pratiques Définition de fonctions




Délivrer les services informatiques avec les niveaux de maturité, de qualité, de ponctualité et de coûts attendus par l'entreprise implique des processus clairement définis - comme c'est le cas pour toute approche indutrielle. Ces processus sont traditionnellement organisés autour de trois grandes catégories - développement, production et support - ainsi que l'illustre la figure ci-après.

Cette figure ne décrit pas l'organisation informatique idéale. Elle détaille les principales tâches et instances qui interviennent traditionnellement dans la mise en oeuvre des services et processus informatiques. L'entreprise devra vérifier que son informatique, quel que soit son mode d'organisation, prend effectivement en compte cette approche par processus.
Le mode d'organisation est en effet lui-même influencé par beaucoup de facteurs extérieurs, ainsi que l'illustrent les deux exemples suivants : Souvent, une réflexion s'instaure dans l'entreprise pour savoir si l'organisation informatique doit être plutôt centralisée ou plutôt décentralisée. L'issue de cette réflexion dépend en définitive de l'entreprise, et peut d'ailleurs changer avec le temps. Il en est de même concernant l'externalisation : Confier tout ou partie des services à des prestataires extérieurs signifie évidemment une organisation informatique allégée en interne où il sera plus question de piloter que de fournir. Pour plus d'informations : mail [A] jm-laudereau [POINT] com Visitez le nouveau site !